联系我们:与《麻将胡了》评测团队建立沟通
无论你是对《麻将胡了》系列的玩法存在疑问,希望获取平台对比建议,还是想反馈某款游戏在实际体验中遇到的问题,亦或是寻求关于 PG SOFT 产品动态的合作信息,我们都欢迎你通过以下渠道与我们取得联系。我们承诺在收到消息后的 1-2 个工作日内给予回复(节假日顺延)。
主要联系方式(信息反馈与一般咨询)
办公地址
上海市徐汇区宜州路 188 号 B 栋 6 层(仅接受书面信函,不设对外接待)
我们采用分布式办公模式,主要团队成员分布于上海、杭州与深圳。如需提交纸质材料,请使用可追踪的快递服务。
工作时间与服务承诺
我们的内容更新与客服响应周期为北京时间周一至周五 9:30 - 18:30(法定节假日除外)。在此期间发送的咨询邮件,我们力争在 24 小时内回复。非工作时间的邮件将在下一个工作日开始时统一处理。
对于涉及具体游戏操作或平台账号问题的咨询,请注意我们作为第三方评测机构,无法直接访问你的游戏账户数据或修改平台设置。此类问题建议第一时间联系你所使用的运营平台客服。我们可协助你分析问题原因,并提供与平台沟通时可能需要用到的技术术语参考。
我们承诺所有咨询内容仅用于内部处理,不会将你的个人信息用于任何形式的营销推广,也不会在未征得同意的情况下将你的联系方式提供给第三方。
各部门联系指引
为了确保你的问题能够被精准处理,请根据具体需求选择合适的沟通对象:
- 内容编辑部:如果你发现某篇评测文章中存在数据错误、链接失效或表述歧义,请邮件至 support 邮箱,并在标题注明"内容勘误"。编辑部将在核实后更新文章,并在文末备注修正记录。
- 数据研究组:若你是统计学或游戏研究方向的研究者,希望获取我们的非公开脱敏数据用于学术分析,请发送至 partner 邮箱,并附上研究计划书。我们会在评估后决定是否提供支持。
- 平台合作部:运营平台如希望我们将其纳入下季度的横向评测名单,请通过 partner 邮箱提交申请。我们会在下一轮评测周期开始前进行评估,评估标准完全基于公开可查的运营资质与用户体验数据,不涉及任何商业付费。
- 网站技术组:若遇到网站访问故障、页面显示异常等技术问题,可直接回复本页面所在域名的报错邮件,或通过 support 邮箱转达。技术组通常会在 2 小时内响应紧急故障。
快速解答:你可能想问的 4 个问题
1. 你们能推荐一个"稳赢"的平台吗?
不能。所有涉及随机数生成器的游戏均不存在"稳赢"策略。我们提供的是各平台在合规性、资金效率与用户体验方面的数据对比,帮助你选择更可靠的环境,但游戏结果本身始终受概率支配。
2. 你们是否提供付费的代玩或上分服务?
不提供。我们坚持内容与评测的独立性,不参与任何形式的代玩、代练或资金托管服务。任何以我们名义提供此类服务的个人或组织均与本站无关,请提高警惕。
3. 我可以在我的网站上转载你们的评测文章吗?
可以。我们采用知识共享署名-非商业性使用-相同方式共享 4.0 协议。转载时请明确标注原文链接与作者信息,且不得用于商业用途。如需商业授权,请通过 partner 邮箱洽谈。
4. 如何举报某个平台存在违规行为?
如果你遭遇了平台方的不公平对待,例如无故冻结账户、拒绝出金等,请将详细经过、相关截图与平台名称发送至 support 邮箱。我们会将你的案例纳入平台投诉记录数据库,作为后续评测的参考依据,并在必要时向相关监管机构提交汇总报告。
关于响应时效的补充说明
由于邮件量较大,我们可能无法逐一回复所有咨询。对于内容重复度较高的问题,我们会将答复整理成 FAQ 更新在网站相应页面。如果你的问题涉及紧急资金安全,请在邮件标题最前方添加【紧急】标识,该邮件会被优先处理。
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